Empleo
Las cadenas de suministro y su buen funcionamiento han ganado relevancia para los directivos durante los últimos dos años, ascendiendo del puesto 14 en su lista de prioridades hasta convertirse en el reto principal. Lo confirman los datos de la encuesta 2025 CEO Study del Institute for Business Value de IBM y Oxford Economics, según los cuales el rendimiento de la supply chain, la captación y la retención del talento y la innovación en el modelo de negocio representan los desafíos más acuciantes para los directivos.
Igualmente, la capacidad de anticipación, la previsibilidad y la precisión en los pronósticos han suscitado el interés de los CEO. Estos esperan servirse de la inteligencia artificial para detectar cambios en el mercado y comprender mejor el comportamiento de los clientes y los resultados operacionales, obteniendo así una ventaja competitiva.
Rasgos de los CEO líderes
IBM IBV ha identificado seis capacidades y rasgos que permiten a algunos CEO lograr mejores resultados comerciales, incluso en contextos donde reina la incertidumbre. Estos líderes ─denominados “CEO de alto rendimiento”─ lo consiguen gracias al acceso a información de calidad, a equipos ágiles y a mantener unos nervios de acero, además de a las siguientes características:
- Conectados. Cuentan con flujos de trabajo altamente integrados que involucran a toda la organización.
- Decididos. Actúan de manera ágil, lo que les posibilita tener éxito en contextos de incertidumbre.
- Responsables. Gestionan y cumplen con aspectos como las regulaciones emergentes relacionadas con la IA.
- Visión de futuro. Dedican parte de sus presupuestos a inversiones en IA y otras tecnologías emergentes.
- Informados. Antes de dar el paso, evalúan el impacto potencial de la IA generativa en su fuerza laboral.
- Libres de trabas. Son capaces de adoptar nuevas tecnologías, procesos y proveedores rápidamente a fin de impulsar la innovación y seguir siendo competitivos.